Talousosaaminen pankkien kilpailuetuna

Talousosaamisen edistäminen voi olla pankeille kaksipiippuinen asia. Vaikka pankit varmasti periaatteessa haluavat edistää asiakkaiden talousosaamista, onko se niille aina hyvä asia? Mitä, jos asiakkaat oppivatkin kilpailuttamaan palveluitaan, tai tiedostavat vaikkapa rahastosijoituksiin liittyvät kulut paremmin? Tämä saattaa johtaa pankeilla kannattavuuden heikkenemiseen, jos tiedon lisääminen johtaa asiakkaiden katoamiseen. Pankkitoiminta ei ole julkinen palvelu, vaikkakin siihen liittyy sellaisiakin […]

Panu Kalmi

Panu Kalmi - Taloudesta ilman kyyneliä