Opintojaksopalautteet, tai tuttavallisemmin kurssipalautteet, aiheuttavat yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4n paljon p\u00e4\u00e4nvaivaa yliopistoissa. Yleinen ongelma on vaikkapa se, ett\u00e4 opiskelijat eiv\u00e4t vastaa kurssin loppukyselyyn. Opiskelijat kokevat, ett\u00e4 palautteen antaminen ei johda mihink\u00e4\u00e4n, eik\u00e4 se ole motivoivaa. Opettajat puolestaan saattavat kokea, etteiv\u00e4t he hy\u00f6dy palautteesta mitenk\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Palaute ei pahimmillaan ole vain ylim\u00e4\u00e4r\u00e4iseksi koettua ty\u00f6t\u00e4, vaan sill\u00e4 voi olla jopa negatiivisia vaikutuksia. Opettajat voivat kokea anonyymin palautteen ahdistavana – erityisesti, jos siihen liittyy henkil\u00f6\u00f6n tai ulkon\u00e4k\u00f6\u00f6n menevi\u00e4 kommentteja. Opiskelijat puolestaan voivat kokea, ett\u00e4 opettajat reagoivat tylysti opiskelijoiden antamaan palautteeseen. Pahimmassa tapauksessa he voivat pel\u00e4t\u00e4, ett\u00e4 opettajat reagoivat kriittiseen palautteeseen heikent\u00e4m\u00e4ll\u00e4 arvostelua. M\u00e4\u00e4r\u00e4aikaiset opettajat saattavat taas ajatella, ett\u00e4 kriittinen palaute voi heikent\u00e4\u00e4 heid\u00e4n ty\u00f6mahdollisuuksiaan jatkossa.<\/p>\n
Miten jostain niin mahdollisuuksia avaavasta ja mukavasta asiasta kuin palautteen antamisesta ja saamisesta on tullut n\u00e4in ongelmallista? Ja mit\u00e4 asialle voisi tehd\u00e4?<\/p>\n
Opettaja, ota palautteen keruu haltuusi<\/em><\/p>\n Vaikka kurssipalautteen yhteydess\u00e4 usein ajatellaan loppupalautetta, se ei ole ainoa palautteen muoto \u2013 eik\u00e4 ehk\u00e4 edes t\u00e4rkein. Opettaja voi ker\u00e4t\u00e4 kurssin aikana palautetta, joko k\u00e4ytt\u00e4en jotain ty\u00f6kalua tai sitten ihan opiskelijoiden kanssa jutustellen, verkko-opetuksen ollessa kyseess\u00e4 vaikka Zoomin chatilla. Kurssilla voi olla anonyymi palauteboksi, johon opiskelijat voivat antaa kommentteja. Hyvi\u00e4 kokemuksia on my\u00f6s ryhm\u00e4ss\u00e4 tehdyst\u00e4 palautteesta. Kurssin aikainen palaute mahdollistaa sen, ett\u00e4 opettaja voi tarvittaessa tehd\u00e4 tarvittavia muutoksia kurssiin. Muutokset voivat liitty\u00e4 ohjeistuksiin ja vastaaviin, mutta opettaja voi my\u00f6s kysy\u00e4 siit\u00e4, onko tahti sopiva, tai onko materiaali sopivan tasoista.<\/p>\n Omalla kohdallani t\u00e4m\u00e4 tuli tarpeeseen verkko-opetukseen siirrytt\u00e4ess\u00e4. Kun en ole kokenut verkko-opettaja, usein en tiennyt, miten opiskelijat reagoivat eri menetelmiin, tai pit\u00e4v\u00e4tk\u00f6 he parempana reaaliaikaisia vai ajasta riippumatta katseltavia luentoja. Kysym\u00e4ll\u00e4 se selvisi.<\/p>\n Tekem\u00e4ll\u00e4 omia kysymyksi\u00e4 opettaja voi kysy\u00e4 my\u00f6s niit\u00e4 kysymyksi\u00e4, joita h\u00e4n pit\u00e4\u00e4 kaikkein hy\u00f6dyllisimp\u00e4n\u00e4. Useimmissa yliopistoissa loppukysely on kuitenkin pakollinen ja m\u00e4\u00e4r\u00e4muotoinen, eik\u00e4 sit\u00e4 voi korvata muulla palautteen keruulla. Oma palautteen keruu voi kuitenkin auttaa suhteuttamaan loppupalautetta. Se voi my\u00f6s kannustaa opiskelijoita j\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n loppupalautetta, koska opettaja on selv\u00e4sti osoittanut, ett\u00e4 palautteen saaminen kiinnostaa h\u00e4nt\u00e4.<\/p>\n Opettaja on vastuussa kurssin sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4<\/em><\/p>\n Loppupalautteen suhteen hy\u00f6dyllisimp\u00e4n\u00e4 opettajat yleens\u00e4 pit\u00e4v\u00e4t sanallista palautetta numeerisen sijaan. Sanallisesta palautteesta k\u00e4y ilmi, mik\u00e4 toimi hyvin, ja miten kurssia pit\u00e4isi kehitt\u00e4\u00e4. Numeerisella palautteella on my\u00f6s oma informaatioarvonsa. Opiskelijoiden kokemusta on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kuunnella, ja numeerinen palaute muodostaa selke\u00e4n mittariston, mihin kurssin onnistumista voi peilata. Odotettua heikommat arviot voivat viitata ongelmiin, joita voi sitten sanallisista vastauksista peilata. Todella alhaiset arviot kertovat siit\u00e4, ett\u00e4 opiskelijoiden odotukset ja kurssin todellisuus eiv\u00e4t kohtaa.<\/p>\n Ongelmalliseksi numeerinen palaute muodostuu siin\u00e4 vaiheessa, kun opettajalla on rima hyvin korkealla, mutta opiskelija-arviot eiv\u00e4t vastaa h\u00e4nen odotuksiaan. Tai silloin, kun m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisen opettajan jatko on riippuvainen h\u00e4nen saamistaan arvioista. Silloinkin varmaan katsotaan ennen kaikkea numeerisia arvioita.<\/p>\n Opettajan teht\u00e4v\u00e4 ei ole opiskelijoiden viihdytt\u00e4minen, vaan oppimisen varmistaminen. Oppiminen voi tapahtua mukavuusalueen ulkopuolella. Vaikeilla kursseilla oppiminen voi olla raskasta ja se voi heijastua palautteessa, mutta silloin kielteiset arviot eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 kerro opettajan ep\u00e4onnistumisesta. Toisaalta oppimisen ei koskaan tarvitse olla my\u00f6sk\u00e4\u00e4n tarpeettoman hankalaa, ja palaute voi auttaa l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n kehityskohteita.<\/p>\n Joskus opiskelijat saattavat suhtautua my\u00f6s kriittisesti joihinkin opettajan valitsemiin menetelmiin. Ryhm\u00e4t\u00f6iden kohtaama kritiikki on hyv\u00e4 esimerkki. Monet opiskelijat kokevat, ett\u00e4 tekisiv\u00e4t ty\u00f6n mieluummin yksin kuin ryhm\u00e4ss\u00e4. Kun opettajalla on hyv\u00e4t perusteet ryhm\u00e4ty\u00f6n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, niin opettajan on my\u00f6s luotettava omiin valintoihinsa. Opiskelijat eiv\u00e4t ole pedagogian asiantuntijoita, mutta opettajien ainakin pit\u00e4isi olla. Opiskelijapalaute on usein my\u00f6s ristiriitaista, ja liiallisen painoarvon antaminen yksitt\u00e4isille palautteille voi johtaa poukkoilevaan opetukseen.<\/p>\n Toisaalta tutkimuksessa on osoitettu, ett\u00e4 arvosanat voivat my\u00f6s m\u00e4\u00e4r\u00e4yty\u00e4 oppimisen kannalta irrelevantin tuntuisista asioista, kuten vaikkapa siit\u00e4, tarjoaako opettaja oppilaille suklaakeksej\u00e4 tunnilla.<\/a> Naisopettajien on havaittu my\u00f6s saavan miehi\u00e4 alempia arvioita<\/a> syist\u00e4, jotka eiv\u00e4t liity oppimiseen.<\/p>\n N\u00e4ist\u00e4 syist\u00e4 numeerisille arvioille ei tulisi antaa kohtuutonta painoarvoa. Mik\u00e4li opettaja saa jatkuvasti huonoja arvioita, asiaa olisi kuitenkin hyv\u00e4 tarkastella koulutusohjelmassa ja syyt\u00e4 t\u00e4h\u00e4n selvitt\u00e4\u00e4.<\/p>\n Palautetta nimell\u00e4 vai ilman<\/em><\/p>\n Opettajat joskus kokevat anonyymin palautteen ahdistavana. Nimell\u00e4 annettava palaute varmastikin siistisi palautteen antamista. Opettajien on kuitenkin hyv\u00e4 muistaa, ett\u00e4 opiskelijat ovat huolissaan siit\u00e4, ett\u00e4 nimell\u00e4 annettava kriittinen palaute saattaa vaikuttaa kielteisesti opettajien arvioihin heid\u00e4n toiminnastaan. Harva opettaja t\u00e4t\u00e4 my\u00f6nt\u00e4isi, mutta monella opiskelijalla on kokemuksia siit\u00e4, ett\u00e4 opettajat suhtautuvat kielteisesti tunnilla annettavaan palautteeseen. Palautteen antamista ja vastaanottamista on syyt\u00e4 harjoitella puolin ja toisin.<\/p>\n Vaatimus antaa palautetta nimell\u00e4 saattaisi johtaa siihen, ett\u00e4 opiskelijoiden kynnys antaa sit\u00e4 olisi viel\u00e4 korkeampi kuin nyt. T\u00e4m\u00e4 asia on her\u00e4tt\u00e4nyt ryhm\u00e4ss\u00e4mme eri\u00e4vi\u00e4 mielipiteit\u00e4, mutta itse olen aika vahvasti sit\u00e4 mielt\u00e4, ett\u00e4 virallisen kurssipalautteen on syyt\u00e4 jatkossakin olla anonyymia. T\u00e4m\u00e4 on opiskelijoiden oikeusturvan kannalta oleellista. Koska opettajat ovat opiskelijoiden suhteen enemm\u00e4n vallank\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 kuin p\u00e4invastoin, t\u00e4ss\u00e4 asiassa heikomman osapuolen suojeleminen on mielest\u00e4ni t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4.<\/p>\n Toisaalta vaikka kurssin aikana palautteen antamista voidaan harjoitella henkil\u00f6kohtaisesti. T\u00e4m\u00e4n ei pit\u00e4isi olla mitenk\u00e4\u00e4n ylivoimaista, varsinkin, jos kurssilla on muuten luottavainen ilmapiiri. Ryhm\u00e4ss\u00e4 annettavaa palautetta voi my\u00f6s kokeilla, t\u00e4ll\u00f6inkin pahimmat ylily\u00f6nnit varmasti j\u00e4\u00e4v\u00e4t pois.<\/p>\n Koulutusohjelma on hyv\u00e4 paikka palautteen tarkasteluun<\/em><\/p>\n Pahimmillaan palautteen keruu ei todellakaan johda mihink\u00e4\u00e4n. Kurssipalaute kootaan mekaanisesti, kourallinen tunnollisimpia opiskelijoita k\u00e4y siihen vastaamassa, ja opettajan ei tarvitse edes k\u00e4yd\u00e4 palautteita lukemassa. Toimiva koulutusohjelmaty\u00f6skentely on palautteiden k\u00e4sittelyn kannalta olennaista. Jos opettajat kertovat saamastaan palautteesta koulutusohjelman tapaamisessa, niin he joutuvat siihen ainakin tutustumaan ja sit\u00e4 reflektoimaan. Mik\u00e4li opiskelijat osallistuvat n\u00e4ihin tapaamisiin, niin my\u00f6s he saavat tuntumaa siihen, miten palautetta k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n.<\/p>\n Palautteen k\u00e4sittely koulutusohjelmissa auttaa my\u00f6s siin\u00e4, ett\u00e4 opettajan ei tarvitse olla yksin hankalan palautteen kanssa. Toisaalta on my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 hankaliakin asioita voidaan k\u00e4sitell\u00e4 ilman, ett\u00e4 opettaja kokee joutuvansa kollegoiden arvostelun tai arvioinnin kohteeksi. Ihanteellisesti koulutusohjelma pystyy tukemaan opettajana kehittymist\u00e4. Palautteen yhteinen k\u00e4sittely mahdollistaa my\u00f6s koulutusohjelmien kehitt\u00e4misen sek\u00e4 opetuksen kehitt\u00e4misen laajemminkin, liittyen esimerkiksi ty\u00f6kaluihin, opetustiloihin ja saavutettavuuteen.<\/p>\n Lopuksi<\/em><\/p>\n Palautedialogi on asia, joka voi parhaimmillaan sek\u00e4 auttaa oppimista, opettajana kehittymist\u00e4, ett\u00e4 opetuksen kehitt\u00e4mist\u00e4 laajemmin. Kuten moni muukin asia opetuksessa, se ei tule ilmaiseksi, vaan vie opettajan aikaa. Palautteen ker\u00e4\u00e4misen tueksi on kehitetty my\u00f6s ohjelmia, mutta opettajan tulee itsens\u00e4 investoida palautteen ker\u00e4\u00e4miseen. Yliopistojen on hyv\u00e4 kehitt\u00e4\u00e4 toimintakulttuuria, jossa t\u00e4h\u00e4n annetaan riitt\u00e4v\u00e4t ajalliset resurssit sek\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6n muu tuki.<\/p>\n Kirjoitus pohjautuu osin Vaasan yliopiston Yhdess\u00e4 digisti -tapahtumassa 18.5. pit\u00e4m\u00e4\u00e4ni esitykseen. Olen toiminut kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2021 ja sit\u00e4 ennen kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018 yliopistotason kurssipalauteryhm\u00e4n vet\u00e4j\u00e4n\u00e4. Kirjoitus ammentaa ryhmien toiminnasta, ja varmasti osin heijastelee ryhm\u00e4n yhteist\u00e4 n\u00e4kemyst\u00e4. Sanna Eronen yst\u00e4v\u00e4llisesti antoi tekstiin yksityiskohtaiset kommenttinsa. Tekstiss\u00e4 esitetyt n\u00e4kemykset ja mahdolliset virheet ovat silti yksin minun. <\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Opintojaksopalautteet, tai tuttavallisemmin kurssipalautteet, aiheuttavat yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4n paljon p\u00e4\u00e4nvaivaa yliopistoissa. Yleinen ongelma on vaikkapa se, ett\u00e4 opiskelijat eiv\u00e4t vastaa kurssin loppukyselyyn. Opiskelijat kokevat, ett\u00e4 palautteen antaminen ei johda mihink\u00e4\u00e4n, eik\u00e4 se ole motivoivaa. Opettajat puolestaan saattavat kokea, etteiv\u00e4t he hy\u00f6dy palautteesta mitenk\u00e4\u00e4n. Palaute ei pahimmillaan ole vain ylim\u00e4\u00e4r\u00e4iseksi koettua ty\u00f6t\u00e4, vaan sill\u00e4 voi olla jopa negatiivisia […]<\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":82,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-79","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yleinen"],"acf":[],"post_meta":"