Markkinoinnin etiikalla tarkoitetaan \u00e4\u00e4rimmilleen tiivistettyn\u00e4 markkinoinnin tarkastelua moraalin konseptin piiriin lukeutuvien k\u00e4sitteiden ja periaatteiden kautta. Markkinointi on liiketoiminnoista kiistatta kuluttajakeskeisimp\u00e4n\u00e4 usein koko liiketoiminnan eettisen arvioinnin polttopisteess\u00e4, mik\u00e4 osaltaan kasvattaa juuri markkinoinnin eettisyyden takaamisen painoarvoa.<\/p>\n
Markkinoinnin konkreettisessa praksiksessa etiikan roolina on ennen muuta toimia markkinoijien ty\u00f6kaluna suunnittelemiensa markkinointitoimenpiteiden eettisyyden preventiivisess\u00e4 arvioinnissa \u2013 siis sen perusteellisessa varmistamisessa, ett\u00e4 tietty markkinointitoimi t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 eettisesti toteutetun markkinoinnin v\u00e4himm\u00e4isvaatimukset. Etiikan tarkastelu nimenomaan markkinoinnin ammattilaisten apuv\u00e4lineen\u00e4 onkin lukeutunut my\u00f6s tieteenalaa hallitsevien akateemisten suuntausten kirjoon jo l\u00e4hes viime vuosisadan puoliv\u00e4list\u00e4 asti.<\/p>\n
Nykyp\u00e4iv\u00e4n eettisesti valveutuneet kuluttajat kuitenkin per\u00e4\u00e4nkuuluttavat yritysten ja organisaatioiden toiminnalta yh\u00e4 kokonaisvaltaisempaa eettisyytt\u00e4, ja markkinoinnissaan eettisesti kest\u00e4m\u00e4tt\u00f6mien menettelytapojen hy\u00f6dynt\u00e4miseen langenneet tahot joutuvatkin usein kritisoiduiksi alati tuomitsevammassa ja laajamittaisemmassa julkisessa keskustelussa. T\u00e4st\u00e4 koituvia taloudellisia ja br\u00e4ndip\u00e4\u00e4omallisia kustannuksia ei en\u00e4\u00e4 voi sivuuttaa, mink\u00e4 johdosta markkinoinnin etiikan merkitys alan ammattilaisten arjelle on yh\u00e4 jyrkemm\u00e4ss\u00e4 kasvussa.<\/p>\n
Eettinen arviointi on kuitenkin aina varsin subjektiivista, mink\u00e4 takia markkinoinnille on pyritty asettamaan sellaisia juridisesti tai moraalisesti sitovia reunaehtoja, joiden tarkoituksena on toimia er\u00e4\u00e4nlaisina kriteerein\u00e4 tai v\u00e4himm\u00e4isvaatimuksina markkinoinnin eettisyydelle. Suomessa markkinoinnilta edellytet\u00e4\u00e4n ”hyv\u00e4n tavan mukaisuutta” Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeiden mukaisesti, ja n\u00e4ihin markkinoinnin hyv\u00e4n tavan reunaehtoihin onkin maassamme sis\u00e4llytetty yleisluontoisia, arkisen moraalik\u00e4sityksemme kanssa harmonisia seikkoja esimerkiksi markkinoinnin etnisest\u00e4 syrjim\u00e4tt\u00f6myydest\u00e4, tupakka- ja alkoholituotteisiin liittyvist\u00e4 juridisista poikkeuksista sek\u00e4 lapsiin kohdistuvien markkinointitoimenpiteiden erityisasemasta ja -s\u00e4\u00e4d\u00f6ksist\u00e4. Markkinoijien onkin \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 paitsi tuntea n\u00e4m\u00e4 reunaehdot, my\u00f6s pysy\u00e4 niiden viitoittamalla tiell\u00e4 markkinoinnin eettisyyden takaamiseksi.<\/p>\n
On kuitenkin ilmeist\u00e4, ett\u00e4 eettisesti problemaattisia markkinoinnillisia menettelytapoja hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n jatkuvasti edell\u00e4 mainittujen formalisoitujen reunaehtojen olemassaolosta huolimatta. Kenties t\u00e4rkeimp\u00e4n\u00e4 syyn\u00e4 t\u00e4lle voidaan perustellusti pit\u00e4\u00e4 er\u00e4\u00e4nlaista markkinoinnin transaktiokeskeisyytt\u00e4, jossa markkinointitoimenpiteill\u00e4 tavoitellaan yksinomaan tuottavien ostotapahtumien generoimista aidon asiakasl\u00e4ht\u00f6isyyden, yhteisen arvonluonnin tai kuluttajien hyvinvoinnin turvaamisen sijaan. Kuluttajien psykologisen ymm\u00e4rryksen roolia markkinoinnin ep\u00e4eettisyydelle ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n voi sivuuttaa \u2013 yh\u00e4 kokonaisvaltaisempi k\u00e4sitys kuluttajan kognitiivisten prosessien luonteesta luo markkinoijille otolliset olosuhteet n\u00e4iden prosessien heikkouksien ja vinoumien liiketoiminnalliseen valjastamiseen esimerkiksi niit\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4vien markkinointiviestien suunnittelun muodossa. My\u00f6s aiemmin k\u00e4sitellyiss\u00e4 markkinoinnin juridisissa tai moraalisissa reunaehdoissa on v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 porsaanreiki\u00e4, sill\u00e4 ne eiv\u00e4t ole onnistuneet pysym\u00e4\u00e4n nopeasti kehittyv\u00e4n liiketoimintaymp\u00e4rist\u00f6n tahdissa. On viel\u00e4 itsest\u00e4\u00e4n selv\u00e4\u00e4, ett\u00e4 esimerkiksi poikkeamat valtioiden lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 ja puutteet markkinoinnin eettisyyden valvonnassa heikent\u00e4v\u00e4t niiden tehokkuutta. Markkinoijat joutuvatkin aina tekem\u00e4\u00e4n eettisi\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 my\u00f6s oman moraalik\u00e4sityksens\u00e4 pohjalta.<\/p>\n
Markkinoijien suuri valta tuo kuitenkin mukanaan my\u00f6s suuren vastuun, ja markkinoinnin etiikka onkin avainasemassa my\u00f6s kokonaisvaltaisesti eettisemm\u00e4n markkinointikulttuurin luomisessa. Markkinointi on l\u00e4pi historiansa heijastanut aikansa vallitsevia eettisi\u00e4 normeja, mutta yritysten ja niiden br\u00e4ndien kasvaneen vallan voi perustellusti v\u00e4itt\u00e4\u00e4 mahdollistavan my\u00f6s t\u00e4m\u00e4n asetelman k\u00e4\u00e4nt\u00e4misen p\u00e4\u00e4laelleen. Miksei yritysten ja kuluttajien v\u00e4litt\u00f6m\u00e4n\u00e4 rajapintana sek\u00e4 kuluttajak\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 mittavasti muovaavana voimana juuri markkinoinnilla voisi pyrki\u00e4 n\u00e4iden normien passiivisen heijastamisen sijaan nostamaan niit\u00e4 aktiivisesti eettiseen tarkasteluun ja muovaamaan niit\u00e4 yh\u00e4 eettisemp\u00e4\u00e4n suuntaan? Vastuullisen kuluttamisen megatrendin vanavedess\u00e4 my\u00f6s markkinoinnin on aika siirty\u00e4 kohti uutta, kokonaisvaltaisemman eettist\u00e4 aikakautta \u2013 ja t\u00e4m\u00e4n muutoksen kiistaton eturintama on markkinoinnin ammattilaisten konkreettinen arki.<\/p>\n
Blogin kirjoittajana on t\u00e4ll\u00e4 kertaa Vaasan yliopiston markkinoinnin opiskelija Aamos Majorin. H\u00e4n pohti etiikkaa markkinoinnissa osana omaa kandidaatintutkielmaansa.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Markkinoinnin etiikalla tarkoitetaan \u00e4\u00e4rimmilleen tiivistettyn\u00e4 markkinoinnin tarkastelua moraalin konseptin piiriin lukeutuvien k\u00e4sitteiden ja periaatteiden kautta. Markkinointi on liiketoiminnoista kiistatta kuluttajakeskeisimp\u00e4n\u00e4 usein koko liiketoiminnan eettisen arvioinnin polttopisteess\u00e4, mik\u00e4 osaltaan kasvattaa juuri markkinoinnin eettisyyden takaamisen painoarvoa. Markkinoinnin konkreettisessa praksiksessa etiikan roolina on ennen muuta toimia markkinoijien ty\u00f6kaluna suunnittelemiensa markkinointitoimenpiteiden eettisyyden preventiivisess\u00e4 arvioinnissa \u2013 siis sen perusteellisessa varmistamisessa, […]<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":51,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-50","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yleinen"],"acf":[],"post_meta":"